Informacje o gwarancji

Ograniczona gwarancja BioPhotas, Inc.

BioPhotas, Inc., producent urządzeń do terapii światłem Celluma, udziela ograniczonej gwarancji, która jest zapewnieniem, że po spełnieniu warunków określonych w niniejszym dokumencie BioPhotas, Inc. zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy dla użytkownika lub, w razie potrzeby, wymiany produktu sprzedanego przez BioPhotas w okresie 2 lat od daty dostawy produktu.  

Urządzenie można zarejestrować tutaj.

ZAKRES GWARANCJI

Okres gwarancji

W przypadku zastosowania gwarancji, urządzenia są objęte gwarancją przez okres 2 lat od daty dostawy.

Co jest objęte gwarancją

BioPhotas, Inc. udziela ograniczonej gwarancji na:

• Uszkodzenia powstałe podczas dostawy
• Wady produkcyjne i wady komponentów, które uniemożliwiają działanie lub funkcjonowanie urządzenia
• W przypadku urządzeń zasilanych bateryjnie – wadliwe baterie

W przypadku wszystkich urządzeń objętych gwarancją, Unique Skin LTD pokryje koszty dostawy w obu kierunkach do autoryzowanego punktu naprawczego.

NIE OBJĘTE GWARANCJĄ

Przypadkowe uszkodzenie

Wypadki się zdarzają, a gwarancja BioPhotas, Inc. nie obejmuje przypadkowych uszkodzeń. Incydenty te są uważane za spowodowane przez użytkownika i wykraczają poza zakres ochrony gwarancyjnej. Przykłady przypadkowych uszkodzeń to:

• Upuszczenie urządzenia
• Podłączenie urządzenia do niewłaściwego źródła zasilania
• Nieprawidłowe odłączenie zasilania od gniazdka elektrycznego
• Użycie niewłaściwych materiałów czyszczących lub dezynfekujących na urządzeniu
• Uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta domowe lub szkodniki

Uszkodzenia spowodowane wilgocią

Uszkodzenia spowodowane wilgocią to powszechne zagrożenie, z którym borykają się urządzenia elektroniczne. Jednak gwarancja BioPhotas wyraźnie wyklucza pokrycie uszkodzeń spowodowanych wilgocią. Obejmuje to incydenty takie jak:

• Zanurzenie urządzenia w wodzie
• Narażenie na nadmierną wilgoć, taką jak pot i rozlane płyny.

Aby chronić się przed uszkodzeniami spowodowanymi płynami i potem, zaleca się zainwestowanie w wodoodporne pokrowce, które można kupić na Celluma.com dla urządzeń i zachowanie ostrożności podczas obsługi urządzeń elektronicznych w pobliżu źródeł wody.

Umyślne uszkodzenie

Gwarancje BioPhotas mają na celu ochronę przed wadami i awariami, ale nie obejmują uszkodzeń spowodowanych celowo przez użytkownika. Wszelkie celowe uszkodzenia produktu, takie jak fizyczne zmiany, demontaż lub nieautoryzowane naprawy, unieważniają gwarancję. Aby zachować ochronę gwarancyjną, należy przestrzegać właściwych wytycznych użytkowania i powstrzymywać się od manipulowania produktem.

Uszkodzenie kosmetyczne

Uszkodzenie kosmetyczne odnosi się do powierzchownych wad, które nie wpływają na funkcjonalność produktu, takich jak zadrapania, wgniecenia lub zużyte wykończenia.

Gwarancje BioPhotas wykluczają pokrycie uszkodzeń kosmetycznych po dostawie, chyba że są one bezpośrednio związane z wadą produkcyjną, która wpływa na wydajność lub działanie urządzenia. Chociaż te wady mogą być nieestetyczne, są one uważane za normalne zużycie i nie kwalifikują się do napraw gwarancyjnych.

Degradacja baterii

Baterie mają ograniczoną żywotność i z czasem naturalnie tracą zdolność do utrzymywania ładunku. Chociaż gwarancja BioPhotas obejmuje wadliwe baterie, nie obejmuje normalnej degradacji baterii. Ważne jest, aby zrozumieć, że wydajność baterii naturalnie zmniejszy się po dłuższym użytkowaniu, a koszt wymiany baterii nie jest objęty gwarancją.

Zdarzenia losowe

Klęski żywiołowe, takie jak powodzie, trzęsienia ziemi lub uderzenia piorunów, są uważane za zdarzenia nieprzewidywalne, pozostające poza kontrolą BioPhotas. W związku z tym uszkodzenia spowodowane takimi zdarzeniami losowymi nie są objęte gwarancją BioPhotas. Aby chronić się przed tymi ryzykami, klienci mogą potrzebować poszukać dodatkowych opcji ubezpieczenia lub podjąć środki zapobiegawcze w celu zabezpieczenia swoich produktów w obszarach podatnych na klęski żywiołowe.

Nieautoryzowane modyfikacje

Jeśli produkt zostanie zmodyfikowany lub zmieniony bez odpowiedniego zezwolenia, gwarancja zostanie unieważniona. Obejmuje to modyfikacje oprogramowania, zmiany sprzętowe lub instalację nieoficjalnych komponentów innych firm. Angażowanie się w takie działania nie tylko ryzykuje uszkodzenie produktu, ale także eliminuje wszelką ochronę gwarancyjną. Konsumenci powinni powstrzymać się od dokonywania nieautoryzowanych modyfikacji, jeśli chcą zachować swoje prawa gwarancyjne.

Normalne zużycie

Polityka gwarancyjna BioPhotas wyklucza pokrycie normalnego zużycia. Codzienne użytkowanie, w tym drobne zarysowania, blaknięcie lub spadek wydajności spowodowany regularnym użytkowaniem, nie jest uważane za wadę. Należy pamiętać, że okres gwarancji różni się, a produkty mogą wykazywać oznaki zużycia w miarę upływu czasu. Zrozumienie, co jest klasyfikowane jako normalne zużycie, pomaga zarządzać oczekiwaniami dotyczącymi ochrony gwarancyjnej.

Naprawy przez osoby trzecie

Decyzja o naprawach przeprowadzanych przez nieautoryzowanych zewnętrznych dostawców usług unieważni gwarancję. BioPhotas wymaga, aby naprawy były przeprowadzane przez autoryzowane centra serwisowe lub techników, aby zapewnić jakość i zachować ochronę gwarancyjną. Oddanie produktu do nieautoryzowanego warsztatu naprawczego nie tylko ryzykuje dalsze uszkodzenia, ale także unieważnia ochronę gwarancyjną. Użytkownicy powinni zawsze konsultować się z BioPhotas lub autoryzowanymi dystrybutorami w sprawie napraw, aby zachować korzyści gwarancyjne.