Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Unique Skin Ltd gromadzi i wykorzystuje Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę cellumauk.co.uk, dokonują u nas zakupu lub kontaktują się z nami. Jesteśmy brytyjskim dystrybutorem urządzeń do terapii światłem LED Celluma.
1. Kim jesteśmy
Unique Skin Ltd („Unique Skin”, „my”, „nas”) jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej strony internetowej. Odpowiadamy za decydowanie o sposobie wykorzystania Państwa danych oraz za ich bezpieczeństwo.
Unique Skin Ltd
Unit 1, The Cam Centre
Wilbury Way
Hitchin
Hertfordshire
SG4 0TW
United Kingdom
Numer rejestracyjny spółki: 09713343 (Anglia i Walia)
Numer rejestracyjny ICO: ZB391744
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Państwa danych prosimy o kontakt e-mailowy: info@uniqueskin.co.uk.
2. Gromadzone przez nas dane
Gromadzimy następujące dane osobowe, w większości bezpośrednio od Państwa:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
- Dane zamówienia: zakupione produkty, wartość zamówienia, szczegóły dostawy i historia zamówień.
- Dane płatnicze: obsługiwane przez naszych dostawców usług płatniczych. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Państwa karty.
- Dane konta: adres e-mail do logowania i hasło, jeśli założą Państwo konto, a także zapisane adresy.
- Korespondencja: wiadomości wysyłane do nas e-mailem, przez formularz internetowy, czat na żywo lub telefonicznie. Rozmowy mogą być nagrywane w celach szkoleniowych i w celu kontroli jakości.
- Dane zawodowe: w przypadku klientów profesjonalnych – dane Państwa kliniki lub firmy oraz wszelkie kwalifikacje, które nam Państwo udostępnią.
- Dane rejestracji urządzenia: numer seryjny urządzenia i data zakupu, jeśli zarejestrują Państwo urządzenie Celluma w celu objęcia go gwarancją.
- Preferencje marketingowe: informacja, czy wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie od nas materiałów marketingowych.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, wyświetlone strony oraz sposób, w jaki dotarli Państwo do naszej strony, gromadzone za pomocą plików cookie (zob. naszą Politykę plików cookie poniżej).
- Opinie: jeśli wystawią Państwo opinię o produkcie – Państwa imię i nazwisko oraz treść opinii.
Nie gromadzimy świadomie danych szczególnej kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia. Prosimy nie przesyłać nam informacji medycznych, chyba że poprosimy o nie w konkretnym celu.
3. Jak wykorzystujemy Państwa dane
Zgodnie z UK GDPR musimy mieć podstawę prawną dla każdego sposobu wykorzystania Państwa danych osobowych.
| Do czego je wykorzystujemy | Wykorzystywane dane | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja i dostarczenie Państwa zamówienia, w tym zwroty | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane zamówienia, dane płatnicze | Umowa |
| Zarządzanie Państwa kontem | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane konta | Umowa |
| Odpowiadanie na pytania i obsługa klienta | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, korespondencja | Umowa lub prawnie uzasadnione interesy (pomoc klientom) |
| Rejestracja urządzeń i rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane rejestracji urządzenia | Umowa |
| Wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail lub SMS | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, preferencje marketingowe | Zgoda (lub „soft opt-in” w przypadku obecnych klientów, zob. punkt 8) |
| Zapobieganie oszustwom i zapewnianie bezpieczeństwa naszej strony internetowej | Dane identyfikacyjne, dane zamówienia, dane techniczne | Prawnie uzasadnione interesy (ochrona naszej firmy i klientów) |
| Ulepszanie naszej strony internetowej i produktów | Dane techniczne, opinie | Prawnie uzasadnione interesy (rozwój naszej działalności) lub zgoda w przypadku nieniezbędnych plików cookie |
| Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej | Dane identyfikacyjne, dane zamówienia, dane płatnicze | Obowiązek prawny |
Jeżeli opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, wyważyliśmy nasze interesy względem Państwa praw. Mogą Państwo poprosić nas o szczegóły tej oceny.
4. Jeśli nie podadzą Państwo swoich danych
Potrzebujemy określonych danych, aby zrealizować zamówienie lub zarejestrować urządzenie. Jeśli nie podadzą ich Państwo, możemy nie być w stanie zrealizować danego zamówienia lub usługi.
5. Komu udostępniamy Państwa dane
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji powyższych celów. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych.
- Platforma strony internetowej i e-commerce: Shopify, który obsługuje nasz sklep i przetwarza zamówienia.
- Dostawcy usług płatniczych: Shopify Payments, Shop Pay, PayPal i Klarna. Każdy z nich przetwarza Państwa dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności.
- Kurierzy: firmy kurierskie, takie jak Royal Mail, DPD lub DHL, które otrzymują Państwa imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe w celu dostarczenia zamówienia.
- Usługi e-mail i marketingowe: nasza platforma e-mailowa, wykorzystywana do wysyłania informacji o zamówieniach oraz, za Państwa zgodą, materiałów marketingowych.
- Usługi opinii: do zbierania i wyświetlania opinii o produktach.
- Dostawcy usług analitycznych i reklamowych: tacy jak Google i Meta, jeśli wyrazili Państwo zgodę na odpowiednie pliki cookie.
- Doradcy zawodowi: księgowi, audytorzy, prawnicy i ubezpieczyciele, jeśli jest to konieczne.
- Celluma (BioPhotas Inc.): producent urządzeń, wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego lub sprawy dotyczącej bezpieczeństwa produktu.
- Organy władzy: HMRC, policja lub inne organy regulacyjne, jeśli wymaga tego prawo.
Jeżeli sprzedamy lub zrestrukturyzujemy naszą firmę, Państwa dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi, który musi je wykorzystywać zgodnie z niniejszą polityką.
Nasi usługodawcy mogą wykorzystywać Państwa dane wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i muszą zapewnić ich bezpieczeństwo.
6. Przekazywanie danych za granicę
Niektórzy z naszych dostawców, w tym Shopify i Google, przechowują lub przetwarzają dane poza Wielką Brytanią. W takim przypadku dbamy o to, aby Państwa dane były chronione w jeden z następujących sposobów:
- rząd Wielkiej Brytanii uznał, że dany kraj zapewnia odpowiedni stopień ochrony;
- przekazanie jest objęte umową UK International Data Transfer Agreement lub brytyjskim aneksem (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE; lub
- przekazanie następuje do amerykańskiej firmy certyfikowanej w ramach brytyjskiego rozszerzenia (UK Extension) do Ramowego porozumienia UE-USA w zakresie ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework).
Prosimy o kontakt, jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej szczegółów na temat stosowanych zabezpieczeń.
7. Jak długo przechowujemy Państwa dane
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów, w jakich zostały zgromadzone.
| Rodzaj danych | Jak długo je przechowujemy |
|---|---|
| Dokumentacja zamówień, płatności i faktur | 6 lat po zakończeniu roku obrotowego, zgodnie z wymogami podatkowymi |
| Dane konta klienta | Do momentu zamknięcia przez Państwa konta lub 3 lata od ostatniego zamówienia |
| Dane rejestracji urządzenia i dane gwarancyjne | Przez okres gwarancji plus 6 lat |
| Wiadomości do obsługi klienta | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Preferencje marketingowe | Do momentu wypisania się, a następnie zapis o wyłączeniu, abyśmy nie kontaktowali się z Państwem ponownie |
| Dane plików cookie | Zob. naszą Politykę plików cookie poniżej |
Po upływie tych okresów usuwamy lub anonimizujemy dane.
8. Marketing
Będziemy wysyłać Państwu marketingowe wiadomości e-mail lub SMS wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę na ich otrzymywanie. Jeśli dokonali Państwo u nas zakupu, możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o podobnych produktach, chyba że zrezygnowali Państwo z nich przy składaniu zamówienia (tzw. „soft opt-in”).
Mogą Państwo w dowolnym momencie wypisać się, klikając link w dowolnej wiadomości marketingowej, odpowiadając STOP na wiadomość SMS lub pisząc na adres info@uniqueskin.co.uk. Wypisanie się nie ma wpływu na wiadomości dotyczące Państwa zamówień.
W przypadku zapisania się na wiadomości SMS mogą obowiązywać standardowe stawki operatora.
9. Bezpieczeństwo Państwa danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym dostępem. Dostęp jest ograniczony do pracowników i dostawców, którzy go potrzebują. Płatności są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych za pośrednictwem szyfrowanych połączeń.
Jeśli naruszenie ochrony danych może zagrażać Państwa prawom, poinformujemy o tym Państwa oraz ICO, jeśli wymaga tego od nas prawo.
10. Państwa prawa
Zgodnie z brytyjskimi przepisami o ochronie danych mają Państwo prawo do:
- Dostępu do kopii przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat.
- Sprostowania: zażądania od nas poprawienia danych, które są błędne lub niekompletne.
- Usunięcia: zażądania od nas usunięcia Państwa danych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy je przechowywali.
- Ograniczenia: zażądania od nas wstrzymania wykorzystywania Państwa danych, na przykład w trakcie weryfikacji sprostowania.
- Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas Państwa danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów oraz, w dowolnym momencie, wobec marketingu bezpośredniego.
- Przenoszenia danych: otrzymania przekazanych nam danych w powszechnie używanym formacie elektronicznym lub przesłania ich do innej organizacji.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli opieramy się na zgodzie. Nie ma to wpływu na działania podjęte przez nas przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość e-mail na adres info@uniqueskin.co.uk. Zazwyczaj nie pobieramy opłaty. Możemy poprosić o potwierdzenie Państwa tożsamości, a odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące w przypadku złożonych lub wielokrotnych żądań – w takim przypadku poinformujemy Państwa o tym.
11. Skargi
Jeśli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu, w jaki przetwarzaliśmy Państwa dane, prosimy najpierw o kontakt z nami, abyśmy mogli spróbować to naprawić.
Przysługuje Państwu również prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office (ICO), brytyjskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych: ico.org.uk/make-a-complaint lub 0303 123 1113.
12. Dzieci
Nasza strona internetowa i produkty nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18. roku życia i nie gromadzimy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt – usuniemy je.
13. Zmiany niniejszej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Państwa o tym e-mailem lub poprzez komunikat na naszej stronie internetowej.
14. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Państwa danych osobowych:
E-mail: info@uniqueskin.co.uk
Poczta: Data Protection, Unique Skin Ltd, Unit 1, The Cam Centre, Wilbury Way, Hitchin, Hertfordshire, SG4 0TW, United Kingdom
Polityka plików cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Używamy ich, aby nasza strona działała, aby zrozumieć, jak jest używana, oraz, za Państwa zgodą, w celach reklamowych.
Zgodnie z prawem brytyjskim (PECR) używamy nieniezbędnych plików cookie wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na nie zgodę. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie baner plików cookie umożliwia ich zaakceptowanie lub odrzucenie.
Rodzaje używanych przez nas plików cookie
| Rodzaj | Do czego służy | Czy wymaga Państwa zgody? |
|---|---|---|
| Niezbędne | Przechowują zawartość koszyka, umożliwiają złożenie zamówienia i zalogowanie się oraz zapewniają bezpieczeństwo strony | Nie |
| Preferencje | Zapamiętują wybory, takie jak region lub ustawienia plików cookie | Tak |
| Analityczne | Informują nas, jak odwiedzający korzystają ze strony, na przykład za pomocą Google Analytics, abyśmy mogli ją ulepszać | Tak |
| Marketingowe | Umożliwiają nam i naszym partnerom reklamowym, takim jak Google i Meta, wyświetlanie Państwu odpowiednich reklam i mierzenie ich skuteczności | Tak |
Niektóre pliki cookie są ustawiane przez podmioty trzecie, takie jak Shopify, Google i Meta. Dostawcy ci przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie
Mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić swój wybór za pomocą linku do ustawień plików cookie na dole naszej strony internetowej.
Mogą Państwo również blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może spowodować, że niektóre części strony, takie jak składanie zamówienia, przestaną działać. Wskazówki dla popularnych przeglądarek:
Aby zrezygnować z Google Analytics na wszystkich stronach internetowych, mogą Państwo zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Więcej informacji o plikach cookie i reklamie internetowej można znaleźć na stronie youronlinechoices.com/uk.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących używania przez nas plików cookie prosimy o kontakt e-mailowy: info@uniqueskin.co.uk.