Unique Skin Ltd UK & BioPhotas, Inc – Polityka zwrotów

(Konsumenci – obowiązuje od maja 2022 r.)

Wszystkie urządzenia z serii Celluma są sklasyfikowane jako wyroby medyczne klasy IIa i po użyciu nie mogą zostać ponownie sprzedane jako nowe.

• Urządzenia Celluma nie podlegają zwrotowi, jeśli były używane. Zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany.

• Nieużywane urządzenia mogą zostać zwrócone na koszt kupującego do naszej placówki w hrabstwie Hertfordshire w celu oceny (w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia (wyłącznie zamówienia internetowe). Pierwotne koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

• Unique Skin Ltd nie ponosi odpowiedzialności za produkty utracone, uszkodzone lub zaginione podczas wysyłki zwrotnej. Dlatego zalecamy skorzystanie z usługi zapewniającej śledzenie przesyłki i ubezpieczenie na pełną kwotę zakupu, z wysyłką do naszej placówki pod następujący adres: Unique Skin Ltd, Beacon House, Dunhams Lane, Letchworth Garden City, SG6 1BE.

• Prosimy podać swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, w tym adres pocztowy, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail i powód zwrotu.

• Po otrzymaniu urządzenia zostanie przeprowadzona pełna ocena. Produkt(y) zostanie(-ną) zakwalifikowany(-e) do jednej z 4 następujących kategorii:

1. Nieużywany, nieuszkodzony: – oględziny opakowania wykazują, że plomba na pudełku jest nienaruszona, a opakowanie zewnętrzne nie jest uszkodzone (np. zarysowania, wgniecenia itp.); produkt może zostać przyjęty z powrotem do magazynu jako NOWY. Zwrot pieniędzy będzie możliwy, pomniejszony o poniesione opłaty kartowe.

2. Nieużywany, uszkodzony – oględziny opakowania wykazują, że plomba na pudełku jest nienaruszona, ale opakowanie zewnętrzne nosi ślady uszkodzeń (np. zarysowania, wgniecenia itp.), co wymaga sprawdzenia produktu w celu upewnienia się, że urządzenie w pudełku nie jest uszkodzone. Zostanie naliczona opłata za ponowne przyjęcie do magazynu w wysokości 10%, która pomniejszy kwotę ewentualnego zwrotu.

3. Plomba zerwana, usunięta lub naruszona, urządzenie nieużywane – plomba została zerwana lub usunięta albo podjęto próbę jej ponownego założenia. Sprawdzenie urządzenia nie wykazuje żadnych śladów jego użycia. Zostanie naliczona opłata za ponowne przyjęcie do magazynu w wysokości 15%, która pomniejszy kwotę ewentualnego zwrotu.

4. Plomba zerwana, usunięta lub naruszona, urządzenie używane – plomba została zerwana lub usunięta albo podjęto próbę jej ponownego założenia. Jeśli istnieją dowody na to, że urządzenie było używane, nie może ono zostać przyjęte z powrotem do magazynu jako NOWE i w związku z tym jest klasyfikowane jako „UŻYWANE”, a zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Każde urządzenie posiada wewnętrzny licznik programowy, który potwierdza użycie urządzenia. Zob. pierwszy punkt powyżej.

Unique Skin Ltd, Beacon House, Dunhams Lane, Letchworth Garden City, SG6 1BE. Tel.: 01462 481 500