política de privacidad

Última modificación: 11 de enero de 2023

Unique Skin LTD ("Unique Skin", "nosotros" o "nuestro") es responsable de este sitio web y es el controlador de los datos que se nos proporcionan a través de él. Respetamos su privacidad y nuestro objetivo es protegerla junto con sus datos personales. Actualmente operamos el sitio web cellumauk.co.uk ("Sitio web"). Este Aviso de Privacidad está incorporado y forma parte de los Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones"), que rigen su uso de este Sitio web en general.

Quiénes somos

Este Sitio es publicado y mantenido por o en nombre de Unique Skin LTD con oficinas ubicadas en:

Unique Skin Ltd
Unit 1
The Cam Centre
Wilbury Way
Hitchin
SG4 OTW

Número de registro de la empresa: 09713343

Cualquier pregunta sobre su privacidad de datos o este Aviso de privacidad, contáctenos en info@uniqueskin.co.uk.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Los datos que recopilamos sobre usted y cómo los recopilamos

Recopilamos varios tipos diferentes de datos personales de usted, dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio web. La mayor parte de la información que recopilamos nos la proporciona usted al completar formularios, registrarse para una cuenta o, de otro modo, proporcionar información cuando se le solicita. Ocasionalmente, recopilamos información sobre usted sin que usted la proporcione. Debido a que podemos cambiar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos de vez en cuando, los medios y métodos para proporcionarnos datos personales también pueden cambiar. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y utilice el sitio web, los datos personales que recopilamos pueden variar.

Lea a continuación las formas comunes en que recopilamos sus datos personales.

Realizar una compra.

Cuando realiza una compra en nuestro Sitio web, recopilamos su nombre y apellido, nombre de la empresa ("Información de contacto") y su dirección de envío y/o facturación, correo electrónico (para la confirmación del pedido) y número de teléfono ("Información de facturación"). Utilizamos esta información para procesar pagos, procesar envíos de productos y para intereses legítimos como prevenir el fraude, facilitar devoluciones y proporcionar servicio al cliente.

Utilizamos procesadores de pago de terceros para facilitar las compras en nuestro Sitio web. Puede utilizar PayPal para procesar pagos. Si elige esta opción, se le dirigirá al sitio de PayPal para procesar el pago. La política de privacidad de PayPal se aplica al uso del sitio de PayPal. PayPal nos proporciona información limitada para confirmar su pago y que podamos procesar su pedido. Cuando paga con tarjeta de crédito en nuestro Sitio web, el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad se envían a Authorize.Net para su procesamiento.

Crear una cuenta en el Sitio web.

No está obligado a crear una cuenta con Unique Skin, pero si decide crear una cuenta, le pediremos que proporcione una contraseña de cuenta para que pueda iniciar sesión de forma segura en su cuenta. Esta contraseña se combina con su dirección de correo electrónico para fines de identificación de la cuenta ("Información de la cuenta"). Por defecto, solo utilizaremos sus datos personales para administrar su cuenta y para proporcionarle los productos y servicios que nos solicitó.

Contactarnos en línea

A su elección, puede enviarnos un mensaje a través de nuestro Sitio web y proporcionar su Información de contacto. Si lo hace, recibiremos y almacenaremos su comunicación con nosotros para atender su solicitud. Además, si nos envía un correo electrónico, recibiremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que proporcione en el correo electrónico o como archivo adjunto. Podemos compartir esa información con terceros dependiendo del contenido del correo electrónico.

Contactarnos por teléfono

Proporcionamos un número de teléfono para que pueda contactarnos por teléfono. Si nos llama, podemos recibir su número de teléfono y podemos grabar la llamada telefónica para fines de garantía de calidad y seguridad.

Información recopilada automáticamente al usar nuestro sitio

A medida que interactúa con este Sitio web, podemos recopilar automáticamente información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación ("Datos técnicos"). Recopilamos estos Datos técnicos mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Los Datos técnicos pueden incluir su dirección IP; datos de identificación del dispositivo, el tipo de dispositivo que utiliza, su sistema operativo y versión, las URL de nuestras páginas web que visita, las URL de las páginas de referencia y de salida, las páginas que ve, el tiempo que pasa en una página, el número de clics realizados, el tipo de plataforma y datos de ubicación generalizados y no específicos. Cuando recopilamos datos que no lo identifican como persona física, se nos permite usar y divulgar esta información para cualquier propósito, a pesar de cualquier disposición en contrario en este Aviso, excepto donde lo prohíba la ley.

Como muchos sitios web, nuestros registros del servidor capturan Datos técnicos automáticamente mientras navega por este Sitio web en particular. También utilizamos cookies. Consulte nuestra Política de cookies a continuación para obtener más detalles.

Cómo utilizamos sus datos personales.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley lo permita. Generalmente, utilizaremos sus datos personales: (a) con su consentimiento; (b) cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted; (c) cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses; y (d) cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación se presenta un cuadro de algunas de las formas comunes en que procesamos sus datos personales. Hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.

Propósito/Actividad	Tipo de datos (varía según las circunstancias)	Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo
Para cumplir un pedido de compra.	Información de contacto Información de facturación	En cumplimiento de un contrato con usted.
Notificarle sobre cambios en nuestros Términos y Condiciones o Aviso de Privacidad.	Información de contacto	Necesario para cumplir con una obligación legal
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos).	Información de contacto Datos técnicos	Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización o reestructuración empresarial)
Proporcionarle información y comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.	Información de contacto	Consentimiento Intereses legítimos (en la comercialización de bienes o servicios en los que pueda tener un interés personal basado en nuestra relación comercial continua).
Para responder a las solicitudes de servicio al cliente, incluido el estado del pedido y las comunicaciones por chat.	Información de contacto	Interés legítimo (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización o reestructuración empresarial) Consentimiento

Divulgación de sus datos personales

En ocasiones, podemos divulgar su información personal a terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para que le proporcionemos acceso a nuestro sitio web, para enviarle nuestros productos, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, para facilitar nuestras actividades de marketing y publicidad, o para prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con nuestros Servicios. Intentamos minimizar la cantidad de información personal que divulgamos a lo que es directamente relevante y necesario para lograr el propósito especificado. No vendemos, alquilamos ni divulgamos de otro modo su información personal a terceros para sus fines de marketing y publicidad sin su consentimiento.

Proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir su información, incluidos, entre otros, datos de contacto y datos técnicos, con proveedores de servicios de terceros que realizan diversas funciones para permitirnos brindar nuestros servicios y ayudarnos a operar nuestro negocio, como diseño de sitios web, envío de comunicaciones por correo electrónico, detección y prevención de fraude, atención al cliente, procesamiento de pagos o realización de análisis. Nuestros contratos con estos terceros les exigen mantener la confidencialidad de los datos personales que les proporcionamos, actuar únicamente en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, y no utilizar datos personales para fines distintos al producto o servicio que nos proporcionan o en nuestro nombre. Proveedores de envío de terceros (por ejemplo, DHL, UPS, USPS, etc.) con quienes compartimos la dirección de entrega, la información de contacto y la información de seguimiento de envíos con el fin de facilitar la entrega de los artículos comprados y otras comunicaciones relacionadas con la entrega.

Protección de Unique Skin y otros. Podemos compartir datos personales cuando consideremos apropiado hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Unique Skin, nuestros productos y servicios, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción de riesgos. Esto no incluye la venta, el alquiler, el intercambio o la divulgación de datos personales de nuestros clientes para fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en esta Política.

Respuesta a citaciones y otras solicitudes legales. Podemos compartir su información con tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley u otros organismos gubernamentales cuando tengamos una creencia de buena fe de que estamos obligados o se nos permite hacerlo por ley, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, para proteger a nuestra empresa o para responder a una orden judicial, citación, orden de registro u otra solicitud de aplicación de la ley.

Venta de nuestro negocio. Si vendemos, fusionamos o transferimos cualquier parte de nuestro negocio, es posible que debamos compartir su información. En ese caso, se le preguntará si desea dejar de recibir información promocional después de cualquier cambio de control.

Con su consentimiento. Aparte de lo establecido anteriormente, le proporcionaremos un aviso y la oportunidad de elegir cuándo se pueden compartir sus datos personales con otros terceros.

Mensajes SMS

Podemos poner a su disposición un servicio a través del cual puede recibir mensajes en su dispositivo inalámbrico a través del servicio de mensajes cortos ("Servicio SMS"). Si se suscribe a uno de nuestros Servicios SMS, por la presente acepta recibir mensajes del Servicio SMS en la dirección que proporcione para tales fines. Dichos mensajes pueden provenir de Unique Skin o de terceros con los que compartimos su número de teléfono. Usted comprende que las tarifas estándar de su operador inalámbrico se aplican a estos mensajes, y que puede cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la sección "Derecho a optar por participar y no participar" anterior. Usted declara que es el propietario o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico que utiliza para registrarse en el Servicio SMS, y que está autorizado a aprobar los cargos aplicables. Para utilizar el Servicio SMS, debe tener 18 años o más y residir en los Estados Unidos. Primero debe registrarse y proporcionar toda la información personal requerida, que puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección SMS, operador inalámbrico y, si se aplican tarifas al Servicio SMS al que se suscribe, información de facturación (ya sea la información de su tarjeta de crédito o la información del operador de su servicio móvil si las tarifas aplicables se facturarán a través de su operador). También podemos obtener la fecha, la hora y el contenido de sus mensajes durante su uso del Servicio SMS. Utilizaremos la información que obtengamos en relación con nuestro Servicio SMS de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Si se cobran tarifas en la factura de su cuenta inalámbrica, podemos proporcionar a su operador su información aplicable en relación con ello. Su operador inalámbrico y otros proveedores de servicios también pueden recopilar datos sobre el uso de su dispositivo inalámbrico, y sus prácticas se rigen por sus propias políticas.

Usted reconoce y acepta que el Servicio SMS se proporciona a través de sistemas inalámbricos que utilizan radios (y otros medios) para transmitir comunicaciones a través de redes complejas. No garantizamos que su uso del Servicio SMS sea privado o seguro, y no somos responsables ante usted por ninguna falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar. Usted es totalmente responsable de tomar las precauciones y proporcionar las medidas de seguridad más adecuadas para su situación y el uso previsto del Servicio SMS. También podemos acceder al contenido de su cuenta y/o cuenta inalámbrica con su operador con el fin de identificar y resolver problemas técnicos y/o quejas relacionadas con el servicio.

Al registrarse en el Servicio SMS, usted da su consentimiento para recibir, de vez en cuando, mensajes adicionales que pueden incluir noticias, promociones y ofertas nuestras, de nuestras subsidiarias, entidades de nuestra propiedad, relacionadas con o controladas por nosotros y socios, y usted da su consentimiento para que compartamos su Información personal con dichas partes para tales fines, a menos y hasta que haya optado por no participar en estas actividades siguiendo las instrucciones de la sección "Derecho a optar por participar y no participar" anterior. Siga las instrucciones que le proporcionen terceros para cancelar la suscripción a sus mensajes.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (consulte "Derechos legales de los interesados de la UE"). En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Transferencias internacionales de datos

Unique Skin tiene su sede en el Reino Unido. La información que recopilamos de usted se procesará en el Reino Unido. Cuando transferimos sus datos personales a proveedores de servicios de terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en salvaguardias adecuadas o derogaciones específicas reconocidas por la ley de protección de datos, incluido el RGPD.

La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales tipo de protección de datos, que proporcionan salvaguardias para los datos personales transferidos fuera del EEE. Podemos utilizar las cláusulas contractuales tipo cuando transferimos datos personales de un país del EEE a un país fuera del EEE.

Derechos de privacidad de los interesados de la UE

Los interesados de la UE tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales que recopilamos y procesamos. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas en el EEE que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Acceso, corrección o eliminación. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. A menudo puede ir directamente al Servicio en Configuración de la cuenta para realizar estas acciones. Tenga en cuenta que, incluso si solicita que se eliminen sus datos personales, ciertos aspectos pueden conservarse para que podamos: cumplir con nuestra obligación legal o regulatoria (por ejemplo, mantener registros de las transacciones que ha realizado con nosotros); ejercer, establecer o defender reclamaciones legales; y protegerse contra actividades fraudulentas o abusivas en nuestro Servicio. Los datos retenidos para estos fines se manejarán como se describe en la Sección 7 "Retención de datos" anterior.
Objeción. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y existe algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Restricción. Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

Portabilidad. Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted nos dio su consentimiento inicial para que la usáramos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento. Si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de sus datos personales realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión sobre nuestra recopilación y procesamiento de sus datos personales.

Para presentar una solicitud o tomar medidas sobre uno de sus derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados. No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarle para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Privacidad de los niños

Estamos comprometidos a cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA). Este sitio web y los servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si recibimos información personal que descubrimos que fue proporcionada por un niño menor de 16 años, destruiremos rápidamente dicha información. Hay información adicional disponible en la página de inicio de la Asociación de Marketing Directo en http://www.the-dma.org. Si desea obtener más información sobre COPPA, visite la página de inicio de la Comisión Federal de Comercio en http://www.ftc.gov.

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad

Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones contenidos en este Aviso de privacidad y Términos y condiciones y/o cualquier otro acuerdo que podamos tener con usted. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web. Usted acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o los términos contenidos en este Aviso de privacidad se regirá por las leyes del Estado de California.

Se espera que este Aviso cambie de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento y de notificarle mediante la publicación del Aviso de Privacidad modificado en el sitio web. También podemos enviarle un correo electrónico para notificarle cambios sustanciales en este Aviso. Las disposiciones aquí contenidas anulan todos los avisos o declaraciones anteriores con respecto a nuestras prácticas de privacidad y los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja en relación con este Aviso de privacidad o la forma en que utilizamos sus datos personales, contáctenos por cualquiera de los siguientes medios:

Por correo electrónico: info@uniqueskin.co.uk

Por correo postal:

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